Das Vorlagenkonzept erlaubt absolute Freiheit in der Gestaltung des Shops und sorgt für eine Trennung von Design und Content. Sie sind an keine festen Vorgaben etwa für die Platzierung Ihrer Artikel gebunden. Für jede Seite ist eine eigene oder für mehrere Seiten eine gemeinsame Vorlage möglich. Neben den vorhanden Vorlagen können weitere mit jedem HTML-Editor auf einfache Weise erstellt werden. Falls Sie neben dem Shop auch eine Website betreiben können Sie das Aussehen des Shops vollständig an das Aussehen der Website anpassen. Vorlagen können auch Makros enthalten, die je nach Anzahl der Artikel die Vorlagenelemente automatisch wiederholen oder eigenen, mittels SSP generierten, Content ausgeben.

Die sichtbare Shopseite wird bei Aufruf aus den Artikeln, die in Shoppilot verwaltet werden und der zugehörigen Vorlage dynamisch erstellt. Dabei enthält die Vorlage Platzhalter, die anzeigen, wo die enstprechenden Daten des Artikels eingefügt werden sollen. Sind mehr Artikel als Platzhalter vorhanden, werden automatisch Fortsetzungsseiten erstellt.